Solución de análisis multilingüe de opiniones del cliente
Una empresa española de base tecnológica con una sucursal en EE. UU. (el 70% de su facturación procede de Silicon Valley) ha desarrollado una plataforma de análisis multilingüe de opiniones del cliente. Esta plataforma recoge y analiza textos desestructurados de redes sociales, reseñas en internet, registros de centros de llamadas y cualquier tipo de texto para transformarlo en opiniones valiosas y tomar decisiones comerciales. La empresa utiliza los avances más recientes en procesamiento del lenguaje natural (PLN) y capacidad computacional. Actualmente existen otras soluciones en el mercado pero son limitadas en cuanto al número de idiomas que soportan y además no combinan estadística con conocimiento del lenguaje (uso coloquial). La empresa busca socios con el fin de establecer acuerdos de licencia.
Cooperación Tecnológica
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