Room Mate Hotels incorpora Amazon Pay como método de pago
Así, Room Mate Hotels se ha convertido en la primera cadena de “hoteles boutique” en España en integrar Amazon Pay a su página web para todos los hoteles en los que opera en el mundo, según ha informado la cadena hotelera a través de un comunicado.
El consejero delegado de Room Mate Hotels, Victor Férnandez, ha señalado que la introducción de esta herramienta es un “paso natural” en el crecimiento de la empresa que busca “hacer más fácil y adaptada” la experiencia de sus clientes, además de seguir siendo “visionarios” en el sector; lo cual, para Fernández, Room Mate ha conseguido por su actitud de “romper con lo establecido”, ser “diferentes” y “sorprender”.
La experiencia del cliente como punto de unión
El director de Amazon Pay para Francia, España e Italia, Edouard Chabrol, ha valorado que ambas compañías tengan en común la orientación al cliente, la gestión a partir de los datos y la capacidad de innovación.
Así, Chabrol ha declarado que Room Mate facilita a sus clientes la realización de reservas de un modo más “ágil” y “conveniente”, con la mejora de la conversión de su canal online gracias a la integración del servicio de Amazon Pay.
Room Mate Hotels duplicará su tamaño
La iniciativa ha sido llevada a cabo por “Next”, el nuevo proyecto estratégico desarrollado por la cadena hotelera española, con el que ha creado un ecosistema de innovación, que tiene por objetivo “seguir adelantándose” a las necesidades de las personas y “continuar liderando” los futuros cambios en la industria.
Este nuevo método de pago se suma al “ambicioso” plan de expansión de Room Mate Hotels, que en la actualidad cuenta con 24 hoteles y que, durante los próximos meses, incluirá 12 nuevos proyectos ya firmados en destinos como Roma, París, Nápoles, Las Palmas de Gran Canaria, Mallorca o Lisboa.
De esta forma, se duplicará el tamaño de la compañía que pasa de las 1.522 habitaciones, a disponer de más de 3.052 habitaciones en su portfolio.
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