Álvarez-Pallete explica a los accionistas que Telefónica se está convirtiendo en una compañía tecnológica
En la carta que abre el Informe de Gestión Consolidado correspondiente al año 2018, Álvarez-Pallete hace balance del ejercicio y dice que 2018 ha sido el año en el que se ha cruzado el “ecuador de la transformación de Telefónica”.
También mira al futuro y explica cómo Telefónica se está convirtiendo en una compañía tecnológica y en un gran distribuidor de productos y servicios digitales.
“Hoy ya estamos más cerca de ser la compañía que queremos ser que de la compañía de voz que orgullosamente fuimos”, ha afirmado.
Ha añadido que Telefónica es una compañía tecnológica que ofrece “conectividad inteligente sobre nuevas redes de alta velocidad, flexibles, seguras y avanzadas que integran elementos de inteligencia artificial”.
Esta es la base, según Álvarez-Pallete, para “brindar los nuevos servicios digitales que demandan los clientes” y que sitúa a Telefónica a la vanguardia de las nuevas tecnologías haciendo un “uso pionero de la inteligencia artificial en su modelo de relación con el cliente, en sus procesos y en sus sistemas de gestión”.
Telefónica mira al futuro
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