Caixabank prevé una rentabilidad superior al 12 % en 2021
Se trata de sucursales especializadas en orientar al cliente con las que Caixabank quiere transformar su red de distribución que reducirá en más de 800 el número de oficinas urbanas durante los próximos tres años, así como una “consolidación” del modelo de AgroBank en el ámbito rural, con más de un millar de sucursales en poblaciones de menos de 10.000 habitantes.
Estos son algunos de los objetivos del nuevo plan estratégico de CaixaBank 2019-2021, que la entidad ha remitido a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y que además, el presidente del banco, Jordi Gual, y el consejero delegado, Gonzalo Gortázar, tienen previsto presentar este martes a analistas e inversores en Londres.
Cinco grandes líneas estratégicas
La entidad ha establecido cinco prioridades estratégicas: ofrecer la mejor experiencia al cliente; acelerar la transformación digital; potenciar una cultura centrada en las personas; lograr una rentabilidad atractiva para los accionistas y ser referente en gestión responsable y compromiso con la sociedad.
De esta manera, CaixaBank se ha propuesto incrementar sus ingresos, así como reducir sus activos no estratégicos, situar la ratio de morosidad por debajo del 3 % y mantener una política de dividendo “atractiva” para los inversores con un objetivo de destinar más del 50 % del beneficio.
Crecimiento del PIB del 2 % anual
El aumento de los ingresos derivados del negocio bancario descansará sobre el crecimiento de la financiación a empresas, consumo y ahorro a medio y largo plazo con un incremento por encima del mercado, ha detallado la entidad en su informe,.
La entidad prevé lograr este objetivo en una fase más madura del ciclo económico, con una proyección del crecimiento del PIB para España y Portugal de alrededor del 2 % anual en los próximos años y con una previsible subida “muy gradual” de los tipos de interés.
Más de 2 millones y medio de clientes en 2021 por medio de “inTouch”
CaixaBank se ha marcado el objetivo de potenciar el talento de su personal, dar más autonomía a las oficinas, promover proyectos transversales e impulsar la agilidad en la toma e implantación de las decisiones durante el próximo trienio.
Se ha propuesto también intensificar el modelo de atención remota inTouch (gestión comercial a distancia) para llegar a 2,6 millones de clientes en 2021 frente a 600.000 actuales.
El uso del “blockchain“, la inteligencia artificial y la robótica, son varias de las apuestas de CaixaBank en el ámbito tecnológico, así como incorporar nuevas metodologías de trabajo que impulsen la flexibilidad y mejoren la eficiencia.
En Portugal, la entidad se centrará en seguir creando valor en el Banco Portugués de Inversión (BPI), consolidar el modelo comercial y mejorar la rentabilidad.
“Queremos consolidar un grupo financiero líder e innovador, con el mejor servicio al cliente y un referente en banca socialmente responsable”, ha destacado en un comunicado Gortázar.
Muniesa deja sus responsabilidades ejecutivas en CaixaBank
El director general de Seguros y Gestión de Activos y miembro del Comité de Dirección de CaixaBank, Tomás Muniesa, ha renunciado a sus funciones ejecutivas y de consejero delegado de VidaCaixa, para centrarse en sus funciones como vicepresidente no ejecutivo de CaixaBank, VidaCaixa y SegurCaixa Adeslas, ha informado la entidad este martes.
El nuevo miembro del Comité de Dirección del banco, Javier Valle, asumirá la dirección ejecutiva de Seguros de CaixaBank, función que compaginará con su actual cargo como director general de VidaCaixa.
Cambios estructurales en el Comité de Dirección
Se han acordado una serie de cambios en su Comité de Dirección que afectan a las Seguros, Banca Internacional y Auditoría Interna.
Así, el hasta ahora director ejecutivo de Corporate and International Banking (CIB), Iñaki Badiola, amplía sus responsabilidades con el área de Banca Internacional y se incorpora al Comité de Dirección como director ejecutivo de CIB y Banca Internacional.
Badiola sustituirá a María Victoria Matía, que dejará sus funciones de miembro del Comité de Dirección de CaixaBank, así como la dirección ejecutiva de Banca Internacional.
Marisa Retamosa, hasta ahora directora corporativa de Seguridad y Gobierno de Medios, ha sido nombrada directora ejecutiva de Auditoría Interna y miembro del Comité de Dirección.
En este caso, Retamosa sustituye al hasta ahora director general adjunto de Auditoría Interna, Joaquín Vilar, quien también dejará sus funciones como miembro del Comité de Dirección.
El hasta ahora máximo responsable de la Dirección Territorial de Madrid, Juan Gandarias, dirigirá a partir de ahora la nueva dirección ejecutiva de Personal Finance, con responsabilidad sobre CaixaBank Consumer Finance y CaixaBank Payments.
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