Las aerolíneas que obtienen más ingresos por los servicios complementarios
Estos resultados se incluyen en el informe “clasificación de las diez aerolíneas que han conseguido más ingresos por servicios complementarios en 2017″ elaborado por la consultoría IdeaWorks y la empresa CarTrawler .
De las 143 aerolíneas analizadas, 72 hicieron públicas cifras relacionadas con los ingresos por servicios complementarios.
Uno de los principales datos es que las diez aerolíneas situadas a la cabeza han multiplicado sus ingresos por 14 en los diez últimos años años.
La mayoría de ingresos por servicios complementarios provienen de actividades a la carta y por regiones del mundo se sitúa en primer lugar WOW air, USD (Europa y Rusia), Spirit, USD (América), AirAsia X y USD (Asia y Pacífico Sur).
Por regiones del mundo Spirit (América), se sitúa al frente de porcentaje de ingresos con un 46%, seguido de Wizz Air (Europa y Rusia), con un 41% y Hong Kong Express (Asia y Pacífico Sur) con un 25% de ingresos.
Por otro lado, la compañía Qantas Loyalty obtuvo unos ingresos de más de 2.000 millones de euros de ingresos en 2017.
Los servicios complementarios básicos en los resultados
Michael Cunnighan, vicepresidente sénior de Distribución de CarTrawler, ha declarado que los ingresos por servicios complementarios “siguen aumentando” y se han transformado en un elemento “obligatorio” en la composición de ingresos de las aerolíneas.
Cunnigham ha añadido que los consumidores también valoran “la flexibilidad y la gama de servicios que brindan las aerolíneas. Las mejores aerolíneas en términos de generación de ingresos se han especializado en la venta de servicios relacionados con los viajes, como la posibilidad de reservar hoteles, actividades y transporte terrestre”.
El resultado de los datos facilitados por las 72 aerolíneas se publicará en septiembre de 2018 en el XI Anuario de ingresos por servicios complementarios de CarTrawler realizado por IdeaWorksCompany.
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