BBVA prevé el cierre de 179 sucursales este año en España
La gestión dinámica de la red de BBVA en España “conllevará hasta final de año la reducción de 179 sucursales en todo el territorio nacional“, según se informa en la página web de la entidad.
El 52% de los clientes de BBVA en España ya son digitales, según ha señalado el BBVA.
Los clientes utilizan cada vez más los canales digitales y remotos, a la vez que demandan mayor especialización en servicios financieros.
En este sentido, la entidad ha señalado que han dado “un paso de gigante en este sentido, ya que hace tres años la ‘app’ móvil ofrecía el 16% de los productos y, a día de hoy, está disponible prácticamente toda la oferta de productos de BBVA España”.
El BBVA ha asegurado que analizan “de forma permanente su red de oficinas en España para desarrollar planes que le permitan ofrecer un mejor servicio a sus clientes y ser más eficiente”.
Asimismo, la entidad ha subrayado que para ofrecer un mejor servicio, “cuenta con 1.250 gestores multicanal -BBVA Contigo- en toda España, que ofrecen atención especializada y personalizada de forma presencial, telefónica y digital”.
El cierre de oficinas del BBVA se produce después de que los expertos lo vaticinaran hace dos años
Los expertos vaticinaron ya hace dos años que la la banca española se veía abocada a cerrar oficinas ante la caída del negocio en las sucursales por el mayor uso del móvil y las tecnologías por parte de los clientes.
Las entidades de toda Europa eran conscientes del coste de mantener abierta una extensa red de oficinas, con sus respectivos empleados, en momentos de debilidad para el negocio bancario, con los tipos de interés en mínimos y mayores requisitos de solvencia.
Las entidades han desplegado en los últimos años cajeros automáticos cada vez más sofisticados que permiten llevar a cabo una mayor variedad de transacciones y alivian la tradicional carga de trabajo que tenían los empleados de las sucursales, ahora más centrados en labores de asesoramiento.
The post BBVA prevé el cierre de 179 sucursales este año en España appeared first on EfeEmpresas.
Agencia EFE Empresas
Enlace: BBVA prevé el cierre de 179 sucursales este año en España
