Tres de cada cinco empresas que cierran no cuentan con una estrategia de marketing
El estudio se ha realizado entre 100 pymes españolas y autónomos y se han seleccionado negocios representativos de diferentes sectores y modelos empresariales como franquicias, ecommerce, retail, restauración, salud y servicios.
La consultora destaca que el 90% de los emprendedores no le prestan ninguna atención al departamento de marketing, destinando menos de un 5% del presupuesto para campañas de venta directa o promociones de descuento puntuales.
El 20% de las empresas consultadas justifican este abandono “por las malas experiencias sufridas”. Esto hace que acaben internalizando estas tareas y por lo tanto “acabando en el olvido”, señala.
El director de Prensa y Comunicación, José Antonio Tovar, ha apuntado que “es sorprendente que, siendo el marketing la principal herramienta para vender en un negocio, los empresarios españoles de pequeñas y medianas empresas no acaban de otorgarle la importancia y el presupuesto que requiere”.
Según datos del estudio, el 92% de los empresarios no tienen conocimientos profesionales de marketing, por lo que desconocen el alcance de una buena campaña.
Muchos reconocen formarse en internet en diferentes foros y blogs. Sin embargo, tan sólo el 5% afirma tener éxito con lo aprendido en internet.
Redes sociales
En el ámbito de las redes sociales, el 85% de las empresas preguntadas reconoce que se reparten las tareas entre los trabajadores, “siendo en muchos casos las secretarias o administrativos los que acaban ocupándose de esta tarea”.
Respecto a las páginas web de los negocios, si bien es cierto que el 95% de los negocios consultados tienen una web adaptada, con información correcta y actualizada, sólo el 12% de estos negocios tienen recursos como ‘Landing Page’ con ofertas, suscripción a un newsletter activo o un sistema de adquisición de leads para convertir en oportunidades de venta.
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