El 75% de los viajeros planifican de forma online sus vacaciones
Ante estos datos las agencias de viajes apuestan pon la innovación y la multicanalidad para aprovechar dicho tráfico.
A través de las diferentes plataformas web, los viajeros encuentran destinos, consejos, ofertas y la posibilidad de planificar de forma integral las vacaciones.
Los dos factores más importante para los turistas en el momento de hacer una reserva son el precio en un 90% y la facilidad de reserva en un 88%.
Los que utilizan redes sociales y blogs de viajes para la búsqueda de un destino vacacional están motivados por la diversión y el entretenimiento en un 68%, por descubrir nuevos destinos (42%) e ir de de aventura (32%).
Aunque haya una tendencia hacía lo online, el informe realizado por webloyalty refleja que el 70% de los viajeros utiliza folletos, guías y otras fuentes para planificar y de esta forma, más tarde, reservar sus vacaciones de manera online.
El wi-fi se convierte en un indispensable para los viajes y se convierte en un factor discrimiantorio a la hora de decidir en dónde alojarse.
Este servicio se utiliza en un 50% para subir fotos a redes sociales, en un 44% para utilizar aplicaciones de mapas y un 27% para la comunicación instantánea.
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